はじめに
企業のホームページやSNSを見ると、社員が楽しそうに働いている写真や、活発な社内イベントの様子が発信されていることがあります。
一見すると「雰囲気が良さそうな会社だな」と感じますが、その裏側には注意すべき実態が潜んでいることがあります。
この記事では、SNS・HP投稿が多い企業の実態と、就職・転職活動時に注意すべきポイントをお伝えします。
中小企業のSNS運用の実態
SNS・HP運用は社員が担当していることが多い
大企業であれば、専任の広報・マーケティング担当やSNS運用代行会社に委託するケースが一般的です。
しかし中小企業では、コスト削減の観点から、社員がHP更新やSNS投稿を兼務しているケースが多いようです。
また、SNS運用を担当させられるのは、新入社員や若手社員であるケースが多いと言われています。
- 「若い人はSNSに慣れているから」という理由で新人に任される
- 上司が内容を決め、新人が実作業だけを担当させられる
- 本来の業務に加えて、SNS投稿も求められる
場合によっては業務時間外の作業になることも
SNS投稿は「ついでにできる作業」と見なされやすく、業務時間外や休日に投稿を求められるケースもあるようです。
例えば、社員旅行や社内イベントの様子をリアルタイムで発信するために、休日にもスマートフォンで撮影・投稿を強いられることがあります。
キャリアとしての「社内SNS運用」の評価
SNS運用代行の仕事につながるか？
「SNSを運用した経験がある」と言っても、中小企業の社内SNS投稿のレベルでは、SNS運用代行などの専門職に転職する際の実績としては評価されにくい傾向があるようです。
SNS運用を本職とする仕事では、以下のようなスキルが求められます。
- エンゲージメント率の分析・改善
- ターゲット層に応じたコンテンツ戦略の立案
- 広告運用（SNS広告・リスティング広告）
- コンバージョン計測やKPI管理
社員旅行の写真を撮って投稿する、といった作業ではこれらのスキルはなかなか身につきにくいでしょう。
キャリアアップには基本的につながりにくく、庶務・雑務の一環として処理されることが多いようです。
SNS投稿が好きな人には向くが、キャリア面での旨みは少ない
SNSへの投稿やコンテンツ作成が趣味・好きな方にとっては、苦にならない業務かもしれません。
しかし、キャリアを積む上では特に有利に働くとは言いにくく、本業の成果や技術スキルの方がはるかに重要と言えるでしょう。
SNS担当を押し付けられているだけの状態であれば、早めに上司や人事に業務範囲の見直しを相談することをおすすめします。
「仲の良さ」のアピールと実態のギャップ
SNSで見る"楽しい職場"の表と裏
企業のSNSやHP採用ページを見ると、社員同士が笑顔で談笑している写真や、 「アットホームな職場です！」「社員の仲が良いのが自慢です！」といったアピールを見かけることがあります。
しかし、実態としては社員同士の関係がそこまで深くなく、つながりが薄いケースも少なくないようです。
- 撮影のために笑顔を作っているケースもある
- イベントの場では仲よく見えるが、日常業務ではそれほど関わりがない場合もある
- 仲が悪いわけではないが、「家族のように仲が良い」というほどでもないことも多い
※誤解のないように補足すると、「仲が悪い職場だ」と言いたいわけではありません。 あくまでも、SNS上の印象と実態にギャップがあるという点を注意喚起したいということです。
SNS発信が多い企業ほど注意が必要な理由
PRできるものがないからこそ、雰囲気を発信する
一般的に、給与水準が高く、待遇が良く、技術力も高い企業は、過剰なSNS発信をしなくても応募者が集まる傾向があると考えられます。
逆に言えば、給与や待遇面などで強みをPRしにくい企業ほど、職場の雰囲気や社員の仲の良さを過剰に発信することで、求職者へのアピールを補おうとしている可能性があります。
「SNSで楽しそうな発信をしている = 良い企業」とは一概には言えないでしょう。
注意すべき発信パターンの例
| 発信内容 | 背景にある可能性 |
|---|---|
| 社員の誕生日祝い・歓迎会の写真 | 給与・待遇でPRできるものがない |
| バーベキューや社員旅行の写真 | 職場の人間関係が実は希薄 |
| 「アットホームな職場です！」 | 具体的なキャリアパスや待遇の情報がない |
| 社員インタビューで仲の良さを強調 | 仕事内容や成長環境の魅力に乏しい |
企業研究で確認すべきポイント
SNS投稿の表面的な雰囲気に流されず、以下の観点から企業をしっかりと見極めることが重要です。
給与・待遇面の確認
- 基本給・手当の内訳が明確か
- 賞与の実績（平均支給月数）が確認できるか
- 昇給額の目安が示されているか
- 退職金・確定拠出年金制度の有無
業務内容・キャリアパスの確認
- 入社後に携わる業務が具体的に説明されているか
- キャリアアップの実例（昇格した社員の事例など）があるか
- SNS運用・雑務を本業とは別に求められないか確認する
- 副業・資格取得支援など、自己成長できる環境があるか
口コミ・在職者の声の確認
表面的な採用ページの情報だけでなく、在職者・退職者の口コミも参考にしましょう。
おわりに
SNSやHPで華やかな発信をしている企業が、必ずしも良い職場環境であるとは限りません。
表面的な雰囲気ではなく、給与・待遇・キャリアパスといった実質的な条件をしっかりと確認した上で、就職・転職先を判断することが重要です。
また、入社後にSNS運用を押し付けられないよう、面接時や内定後に業務範囲を明確にしておくことも、ミスマッチを防ぐ有効な手段になるかもしれません。
しっかりとした企業研究を行い、自分に合った優良企業を見極めましょう。
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